Le Centre de crise de Québec
« Un acteur incontournable dans le réseau de la santé et des services sociaux »
Le Centre de crise de Québec est un organisme communautaire à but non lucratif de première ligne qui offre, 24/7, des services spécialisés en intervention de crise aux personnes âgées de 14 ans et plus de la région de Québec.
Selon le bilan de l’année 2019-2020, le Centre de crise de Québec est intervenu auprès de 5 849 hommes et femmes, ayant ou non une problématique de santé mentale, et vivant une détresse psychologique importante lors d’une situation de crise. Depuis quelques années, nous observons une hausse constante de personnes aidées.
Consultez notre Rapport annuel 2021-2022.
Notre mission et notre histoire
La mission du Centre de crise de Québec
La mission du Centre de crise de Québec est d’intervenir auprès des gens vivant une crise, qu’elle soit situationnelle ou reliée à un problème de santé mentale.
Le Centre de crise de Québec s’emploie à remplir sa mission avec excellence en continuant d’enrichir sa gamme de services afin d’offrir à la population une réponse rapide et adaptée aux situations vécues en amont, en aval et surtout pendant la crise. Les personnes peuvent demander directement de l’aide ou être référées.
« Une histoire qui continue de s’écrire! »
Mars 1986. Mme Thérèse Lavoie-Roux, ministre de la Santé et des Services sociaux, annonce une série de mesures pour désengorger les urgences des centres hospitaliers, dont la création des centres de crise à Hull, Trois-Rivières, Montréal, Rive-sud de Montréal et à Québec.
Septembre 1986. Le Centre de crise de Québec est incorporé et devient un organisme communautaire sans but lucratif légalement constitué.
Juin 1987. La première équipe composée de 14 personnes se met en place.
29 juin 1987. Ouverture officielle du Centre de crise de Québec: on offre l’intervention téléphonique et l’hébergement de crise d’une durée maximale de 7 jours.
8 août 1990. Inauguration du service d’Hébergement temporaire d’une durée maximale de 30 jours.
1991. Le Centre de crise de Québec est reconnu pour son expertise et obtient ses premiers mandats de formation.
1998. Deux nouvelles résidences ouvrent leurs portes grâce à une collaboration avec les hôpitaux de jour qui offrent un traitement dans la communauté et le Centre de crise de Québec.
2001. Développement d’un autre volet de services pour répondre au mandat de l’estimation de la dangerosité. L’Équipe mobile, créée le 11 mars 2002, répond alors à ce mandat.
2011. Mise en place d’un projet pilote de Soutien post-crise grâce à la subvention reconduite pour deux ans de Postes Canada. Ce service est offert aux personnes qui font appel au Centre de crise de Québec.
2012. Le Centre de crise de Québec célèbre son 25e anniversaire. Une année remplie d’activités dont une activité de visibilité en septembre où la population a été invitée à participer à un rallye sur les plaines d’Abraham.
2013. Dans la continuité des activités de visibilité du 25e anniversaire, nous avons créé une nouvelle image, de nouveaux outils promotionnels et un nouveau site internet plus près des gens et plus convivial. Ce projet a été rendu possible grâce à la subvention obtenue du Fonds communautaire de Bell.
2016. Le Centre de crise de Québec obtient le soutien de Julie Bélanger qui accepte d’être porte-parole pour notre cause, parce que comme nous, elle croit que l’aide que nous apportons aux personnes en crise peut leur sauver la vie.
2018. Le Centre de crise de Québec travaille à maintenir une offre de service exempte de délai malgré une hausse des demandes de 27% en cinq ans.
Philosophie d’intervention
Notre philosophie d’intervention prend appui sur les notions de liberté, respect et responsabilité.
Pour plus d’information, cliquez sur Philosophie d’intervention.
Notre structure organisationnelle
Une expertise professionnelle
Engagés et passionnés, nos agents d’intervention de crise sont des professionnels diplômés en service social, psychologie, psychoéducation, éducation spécialisée, orientation et counseling ou d’un autre domaine lié à la relation d’aide. Tous nos intervenants reçoivent une formation spécifique en intervention en situation de crise. Ils sont appuyés par une équipe de coordination clinique qui offre soutien et supervision.
Équipe permanente
Le Centre de crise de Québec peut compter sur plus de 80 professionnels. Le Centre de crise de Québec est géré par une équipe clinique et administrative de qualité ainsi que par un Conseil d’administration investi. Consulter notre organigramme.
Conseil d’administration
Vivement impliqués, les membres du Conseil d’administration du Centre de crise de Québec donnent temps et savoir avec générosité et rigueur pour garantir des orientations solides et cohérentes, dans le respect de notre mission et de nos mandats.
Membres du Conseil d’administration du Centre de crise de Québec
| Monsieur François Matte, président | Directeur général, Bureau de Québec, Groupe Perspective |
| Monsieur Jean-François Roy, vice-président | Directeur aux ressources humaines, CAA Québec |
| Monsieur Claude Bisson, trésorier | Architecte, Bisson et associé |
| Madame Anne-Marie Vézina, secrétaire | Avocate, Secrétariat du Conseil du trésor |
| Monsieur Bernard Keating, administrateur | Professeur associé, Université Laval |
| Madame Joanie Proteau, administratrice | Avocate, Langlois avocats |
| Madame Jolyane Pronovost, administratrice | |
| Vacant, administrateur | |
| Vacant, administrateur | |
| Madame Chantal Delongchamp, représentante des employés | Agente d’intervention de crise au Centre de crise de Québec |
| Madame Barbara Martin, directrice générale par intérim | Centre de crise de Québec |
Devenez membre du Centre de crise de Québec!
Vous aimeriez appuyer la mission du Centre de crise de Québec, être au coeur de son actualité et contribuer au maintien de la qualité des services offerts?
Le Centre de crise de Québec est un organisme communautaire à but non lucratif de première ligne, offrant des services spécialisés en intervention de crise à la population âgée de 14 ans et plus de la Capitale-Nationale.
Votre adhésion est valide pour un an et une contribution de 20 $ est demandée.
Comment devenir membre?
- Compléter le formulaire d’adhésion.
- Effectuer votre paiement :
- En ligne sur CanaDon
- Par chèque ou en argent comptant:
- Par la poste : 1380-A, René-Lévesque Ouest, Québec (Qc) G1S 1W6
- En personne : À la même adresse pendant les heures d’ouverture de l’Administration du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h
Catégories :
- Membre actif (individuel)
- Membre associé (corporation, association, organisme ou entreprise)
Devenir membre vous permet :
- Participer activement à l’Assemblée générale annuelle
- Être informé sur les activités du Centre
Formulaire d’adhésion
Nos partenaires
Regroupements et associations
Regroupement des services d’intervention de crise du Québec (RESICQ)
Regroupement pour l’aide aux itinérants et itinérantes de Québec (RAIIQ)
Alliance des groupes d’intervention pour le rétablissement en santé mentale (AGIR)
Association des personnes utilisatrices des services en santé mentale de la région de Québec (APUR)
Association québécoise pour la réadaptation psychosociale (AQRP)
Regroupement provincial en santé et bien-être des hommes (RPSBEH)
Partenaires financiers
Faire carrière
Joignez notre équipe dynamique et contribuez à la mission du Centre de crise de Québec.
Recrutement en continu
Tout au long de l’année, le Centre de crise de Québec recrute afin de combler certains postes à temps partiel ainsi que sa liste de rappel d’agent.e.s d’intervention de crise ou d’assistant.e.s d’intervention de crise.
Agent.e d’intervention de crise
Exigences demandées :
- Être en voie de détenir ou avoir obtenu un diplôme de niveau collégial ou universitaire dans un domaine de la relation d’aide et posséder de l’expérience pertinente.
Assistant.e d’intervention de crise
Exigences demandées :
- Détenir ou être en voie d’obtenir un diplôme de niveau collégial ou universitaire dans un domaine de la relation d’aide.
Postulez maintenant
Postulez en transmettant votre curriculum vitae accompagné de votre lettre de motivation.
Adressez-vous à Madame Catherine Pageau-Fournier, coordonnatrice des ressources humaines du Centre de crise de Québec :
Par la poste : 1380-A, boulevard René-Lévesque Ouest, Québec (Québec) G1S 1W6
Par courriel : cv@centredecrise.com